FRI FRAKT FRÅN 318 KR

HANDGJORD I SVERIGE.

    Fraktpolicy

    LEVERANSPOLICY

    1. Hantering och leveranstid

    Vi behandlar din bestĂ€llning inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har mottagits och bekrĂ€ftats. Vi skickar med PostNord Home Small Prio och leverans sker normalt nĂ€sta vardag efter att ordern skickats. Du fĂ„r spĂ„rningsinformation via e-post sĂ„ att du kan följa din försĂ€ndelse.

    Observera att leveranstider kan pÄverkas av helgdagar, högsÀsong eller andra oförutsedda hÀndelser utanför vÄr kontroll.

    2. SpÄrning av din bestÀllning

    NÀr din order har lÀmnat oss skickas ett e-postmeddelande med spÄrningsinformation. Med denna information kan du följa din leverans via PostNords app eller pÄ postnord.se.

    I vissa fall kan du Àven fÄ SMS-aviseringar till det telefonnummer som angavs vid köpet, med uppdateringar om leveransstatus.

    3. Leveransadress och kontaktuppgifter

    Det Àr viktigt att du noggrant kontrollerar att leveransadressen och dina kontaktuppgifter Àr korrekta och fullstÀndiga innan du slutför din bestÀllning. Felaktig eller ofullstÀndig information kan leda till förseningar eller misslyckad leverans.

    Du ansvarar för att ange korrekt adress och ett giltigt telefonnummer. Vi kan inte hÄllas ansvariga för leveransproblem som uppstÄr till följd av felaktiga uppgifter.

    4. Skadade försÀndelser

    Vi ansvarar för varor som skadas under transport fram till att de levererats till dig. Om du upptÀcker att din försÀndelse Àr skadad vid mottagandet, vÀnligen kontakta oss sÄ snart som möjligt.

    För att underlÀtta hanteringen ber vi dig bifoga bilder pÄ bÄde produkten och ytterförpackningen samt ange ditt ordernummer. Detta hjÀlper oss att snabbt utreda Àrendet och vidta lÀmpliga ÄtgÀrder.

    5. Ej uthÀmtat paket

    PostNord Home Small Prio levererar direkt till din brevlĂ„da – du behöver normalt inte hĂ€mta ut nĂ„got. Om paketet av nĂ„gon anledning aviseras till ett ombud ansvarar du för att hĂ€mta det inom den tidsfrist PostNord anger.

    Vid retur av ej uthÀmtat paket tillkommer en administrativ avgift. För ordervÀrden upp till 1 000 kr Àr avgiften 200 kr. För ordervÀrden över 1 000 kr Àr avgiften 25 % av det totala ordervÀrdet.

    Om du önskar att paketet ska skickas ut pÄ nytt behöver du kontakta oss inom 7 dagar frÄn att paketet returnerats. Ny leverans kan innebÀra ytterligare fraktkostnader och hanteringstid.

    Kontakt

    Har du frÄgor kring din bestÀllning eller leverans? Kontakta oss pÄ: Alvoraatelier@gmail.com